エアークローゼットの口コミを無視して実際に体験した感想を公開!評判の真相は

エアクロ 口コミ

洋服レンタルサービスで最も利用者数の多いエアークローゼット(airCloset)。

会員数は20万人を超え、メディアで取り上げられた効果もありますます人気になっています。

そんな話題のエアークローゼットが気になって、口コミや評判をネット上で検索している人も増えているみたいです。

たしかに、洋服レンタルサービスってまだまだ新しいサービスなので、周りに使っている人も居ない状況だと、どうしても利用するのに慎重になってしまいますよね。

でも、ネットの口コミって意外と当てにならないものだと思いませんか?

「ネット上に飛び交う評判と、自分が体験した感想のギャップ」を経験したことは皆さんもあるかと思います。

そこで今回は、実際に30代の私が「エアークローゼット」の洋服レンタルを登録、洋服が届く、交換を一通り体験したことについてかなーり詳しく書いてみたいと思います。

私の体験談だけだと不安な方のために、エアークローゼット利用者にアンケートを取り集めた

・エアクロのリアルな口コミ

・みんなに選ばれている料金プラン

についても紹介しています。

私の実体験+みんなの口コミから、エアークローゼットの良い点・悪い点について本当の評判を知ることができます。

お得にエアークローゼットを利用したい方、損をしたくない方はぜひ読んでみてください。

【2019年4月11日追記】

エアークローゼットは今なら全額返金保証キャンペーンをしています。

万が一気に入らなくても、1ヶ月以内の退会であれば全額料金が返却されるキャンペーンなので、リスクゼロでお試しができるんです。

ただし、申込時にレギュラープラン&クレジットカード払いを選択した人じゃないと適用されないので注意が必要です。

この返金制度はいつまでやっているかわからないので、気になる方は早めにトライしてみてください。

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エアークローゼット(airCloset)のサービス内容

そもそもファッション(洋服)レンタルって?

ファッション(洋服)レンタルサービスとは、その名の通り洋服を購入せずに借りることができるサービスです。

ネットやアプリで登録をして、洋服を自宅まで届けてもらえます。

月々定額のサービスが多いのも特徴です。

今まではドレスや着物などの”特別な”洋服を借りるのが一般的でしたが、現在は「普段着」をレンタルできるサービスがどんどん増えています。

そうすることで、クローゼットの中身を増やすことなく、いつも違うファッションを楽しめるというのが一番のメリットです。

そもそも洋服にはトレンドというものがあるので、このような「所有しない」「シェアする」といった概念とものすごく相性が良いんですよね。

「トレンドを全く無視したファッションってしたくても実際にはなかなか難しい」

「でも、トレンドアイテムを買ってもすぐに着られなくなるからもったいない」

こういったお悩みを解決してくれるサービスなので、時代のニーズにもがっちりマッチしていて流行らないわけがないんです。

数あるファッションレンタルの中でも特に人気なのが「エアークローゼット」

エアークローゼットは

「プロのスタイリストがコーディネートした洋服が借り放題」

が売りのファッションレンタルサービスです。

その人それぞれに合った洋服をスタイリストが選んでくれる「パーソナルスタイリング」は、

「オシャレに自信がない」

「コーディネートを選ぶのが大変」

といった悩みとも無縁になれる画期的なサービスです。

職場でのオフィスカジュアルに悩む女性、子育てと仕事で忙しくてファッションに手をかけられない女性にピッタリと言えます。

しかも月々定額で洋服を好きなだけ借りられるなんて、誰でもちょっとは興味が湧いてしまいますよね。

とはいえ、まだまだ「洋服のレンタル」は出てきたばかりで過渡期であることは間違いないです。

きちんとサービスが整っていない可能性もあるので、お試しするのには勇気がいりますよね。

さらに、ファッションレンタルの中でも、どうしてエアークローゼットが一番人気なのか?

というのも気になるところ。。。

それは実際に体験してみないとわからないよなー

と思い、普段の仕事着で悩む30代独身の私が実際にエアークローゼットに申し込みをして洋服レンタル体験をしてみました!

今回エアークローゼットを利用するに当たり、自分の中で継続するか辞めるかの判断基準をはっきりさせるため、以下の項目について入念にチェックすることにしました。

それがこちら↓

 
①届く服の状態(ヨレや汚れ・シワなどがないか)
 
②服の品質(安っぽくないか、生地の質)
 
③服の好みが自分に合っているか
 
④使い勝手やサービスの利便性
 
⑤サポート体制
 
⑥使っていて楽しいか
 
 
「これらが自分の中ですべて及第点に達している場合は、エアークローゼットを継続する」
 
とあらかじめ決めていたので、良し悪しの判断がサクッとできました♪
 
(みなさんもお試しする際は、上記の項目についてチェックするのをおすすめします。)
 
 
それでは実際に体験した上での感想を事細かにご報告いたしますね!
便利そうで気になるけど、実際に残念な服が届いたらどうしよう。。。と不安に思っているあなたの参考になれば嬉しいです。

エアークローゼット(airCloset)を30代の私が実際に利用したリアルな感想

利用を継続することにしました!

まず結論から言うと、エアークローゼットはとても良いサービスでした。

私にはとても合っていて便利に使えたので、利用を継続することに決めました!

ただし、実際に使ってみて「ここはちょっとイマイチ」とか、「合わない人も確実にいるな」

との感想を抱いたのも事実。

それではエアークローゼットを実際に利用した感想を細かく書いていきますね!

事前に決めておいたチェック項目に沿って判定した結果→合格

 
①届く服の状態(ヨレや汚れ・シワなどがないか)
 
②服の品質(安っぽくないか、生地の質)
 
③服の好みが自分に合っているか
 
④使い勝手やサービスの利便性
 
⑤サポート体制
 
⑥使っていて楽しいか
 
 
これらの項目を元に、エアークローゼットの継続利用を決めました。
 
一つずつ結果を書いていきます。
 

①届く服の状態(ヨレや汚れ・シワなどがないか)→合格

届いた洋服
 
 
こちらが実際に届いた洋服です。
見ての通り、真っ白なアイテムが2着も入っています。
が、どれもシミや汚れらしきものは見当たらず、着用感もほとんどありませんでした。
 
エアークローゼットではどうやら返却された洋服は全てクリーニングを行っているそうです。
 
計5回レンタルしましたが、汚れやシワはもちろんのこと、くたびれた感じの洋服も一度もみかけませんでしたね。
どれも新品のように、と言ったら言いすぎかも知れませんが、洋服の状態について全く問題なかったので安心して着られました。
 
 

②服の品質(安っぽくないか、生地の質)→個人的に合格

届く服の品質ですが、結論から言うと、モノによります。

アイテム詳細

実際に私に届いたアイテムの平均単価は「1万円」前後でした。

3着の合計で4万円ほどの時もあったので、価格的にはそこそこです。

実際、1万円前後の洋服はファストファッションなどの「プチプラ服」よりはさすがに品質が良いです。

ですが、ブランドやアイテムによっては若干「チープ」な感じのものも中にはありました。

生地が安っぽいとどうしても残念な感じになりますよね。

ただ、エアークローゼットではレンタルするごとに届いた洋服の感想をスタイリストさんに送る仕組みになっています。

なので、「生地が安っぽかった」

と正直に書いたところ、それ以降は「チープな感じ」のアイテムは一着も届いていません。

このフィードバック方式めちゃくちゃ重要ですね!

面倒でも都度、感想を”率直”に伝えるのが良いです!

遠慮していてもみんなが損するだけなので。

なので、品質についても一応「合格」です。

※これは人によって判断が分かれるところなので、実際に試してみないとわからない部分かなと思います。

③服の好みが自分に合っているか→最終的に合格

エアークローゼット

「最終的には」というのはですね、実は初回で好みじゃない服が送られてきたからなんです。

あくまでも好みの問題なので、人によっては「素敵」と思う可能性もあります。

ですが、人がどう思おうが、自分が好みじゃない洋服はさすがに着たくないですよね。

なので、初回の服は試着のみですぐに返却しました。

そして、アイテムの感想でかなり細かく気に入らなかった点を書いて送ったんです。

そうしたら、次に届いたのが、私の辛辣な感想を反映した「わりとストライク」なアイテムでした♪

これで気を良くして3回目、4回目もレンタルを継続することに決めたという経緯があります。

なので、最初から好みにドンピシャなものが届く可能性が低いことは、覚悟しておいたほうが良いと思います。

でも、「普段あまり着ないタイプのものでも着てみたら案外悪くない」

みたいな体験もしたので、その冒険も楽しめる人なら初回から問題なく使えるのかなと思います。

自分で選んだ服ってどうしても同じようなものになりがちで新しい発見ってないですしね。

ちなみに周囲の反応は良好でした!

私はエアークローゼットで借りた洋服一式を、仕事関係の人に会うときに着ていきました。

そしたら、いつもとテイストが違うことに気づかれて「いつもと雰囲気違いますね」なんて言われました。

彼氏からも「いつもより大人っぽくて良いんじゃない?」と褒められたりして、素直に喜びました(笑)

上記のようなことがあって、「他人のコーディネートしたファッションてのも良いもんだな」と思いましたね。

 
 

④使い勝手やサービスの利便性→文句なく合格

エアークローゼットは忙しい女性をターゲットにしているだけあり、利便性やサービスの質はとても良かったです。

良い点を挙げると、

・都度アイテムの感想や次のスタイリングのリクエストを送れる

・次回以降のスタイリングに感想や要望がきちんと反映される

・スタイリストから着こなしのアドバイスがもらえる

・サイズ登録が細かい分、サイズが合わないという心配がない

・洗濯・クリーニングをせずにそのまま返却できる

・返却が近くのコンビニからできる

などなど、かなりきめ細かいサービスが徹底されています。

時短になる仕組みも充実しているので、日常の中に取り入れる負担もほぼ感じませんでした。

むしろ、朝の忙しい時間に、コーディネートに悩むことから開放されたのがただただ嬉しい♪

ちなみに登録は10分で完了しました。

けっこう細かく自分の身長や体重、ウエスト、ヒップ、太もも周りのサイズなど、体型情報を入力する必要があり、やや面倒ではあります。

サイズ

ですが、この辺を適当にしちゃうと自分にピッタリのサイズのものが届かない危険性があるのできちんと採寸をしましたよ。

他に、自分の気にしている箇所や好みのテイストについても細かく指定ができます。

気にしている箇所

受取り~返却の流れ

①受取り

登録完了の3日後にコーデセットの第一弾が届きました。

配送はヤマトでした。(地味に嬉しい)

エアクロ ボックス

②着用

BOXを開けると、中に試供品と共に洋服が3着キレイに畳まれて入っています。

それをウキウキしながらまず試着→実際に1週間ほど着用します。

コーデ

このベージュのタイトスカート↑がかなり好みで返すのが惜しかったです。

③返却前にアイテムの感想を送る

アイテムの感想と、次回はどんな服を着たいかのリクエストを送ります。

感想

最初のうちは、感想・リクエスト共に細かく書いたほうが満足のいくアイテムが送られてくると思います。

たとえば「お花見に行きたいので春の行楽デートにピッタリなコーディネートでお願いします。」

など。

そうしたら実際にデート仕様かつ春っぽいコーデセットが送られてきました。

④返送

届いた3着を存分に楽しんだら、

BOXに入っていた返却袋に洗濯せずそのまま入れて、

これまたあらかじめ入っていた返送用伝票をベタッと貼り付けて

中身

外出のついでにコンビニに持っていくだけで返送完了です。

店員さんに渡してバーコード読み込んでもらったら完了なので返送はあっという間でした。

あとはアプリや会員ページから「返送完了」ボタンを押すだけで、2~3日後に自動的に次のコーデセットが送られてきます。

こんな感じで、登録さえしてしまえばあとの手順はとても楽ちんでした。

何より洗濯しなくて良いのが助かります。

受け取り・返送にも手間や時間はかからないので、仕事で忙しい女性にこそ合っている仕組みだなーと感心しましたね。

⑤サポート体制→合格

私はエアークローゼットを登録してから特にトラブルも起きていないので、何らかのサポート体制を利用したとは言えないです。

ただ、何か疑問があるときに、アプリのチャットで気軽に質問ができるのは便利だなーと思いました。

まだ使ったことはないですが。

また、エアークローゼットでは万が一気に入らなくても1ヶ月以内の退会であれば全額返金を受けられるというサービスを実施しています。

満足保証

こういったユーザーに寄り添ったきめ細かい配慮が行き届いている会社はまだ多くないようなので、そういった点でエアークローゼットのサポート体制は「良い」と言って差し支えないかと思います。

⑥使っていて楽しいか→合格

最後は結局、使っていて楽しいかどうかという部分が、「サービスの良し悪し」の決め手になるんじゃないでしょうか。

もちろん使い勝手や質も大事なんですが、”ときめき”がなければそのサービスにお金を払おうとは思えませんからね。

私としては、もちろん楽しかったからエアクロを今も使い続けています。

具体的には

自分では選ばない洋服を着られる

プロのスタイリングで自分に似合うものを新たに発見できる

届いたBOXに何が入っているかと毎回ワクワクする

これらのエンタメ的な要素が「楽しい」にあたります。

気がつけばクローゼットの中に同じような服ばかりで、なんとなくファッションが楽しくなくなってきたなーなんて感じていた矢先にエアークローゼットに出会えたので、登録以降は、私としては日常が今までより少しだけ華やかなものになった気がしています。

それだけで、時短だとか、使い勝手だとかそういうものを凌駕してしまったなという感じです。

毎日を新鮮な着こなしで送れることで、ご機嫌に過ごすことが出来ている

考えてみれば、これってすごいサービスなんじゃ?

と今書きながら思えてきました。

もちろんそこは人によって感じ方はそれぞれかと思いますが、

漠然と「今より楽しい毎日を送りたいなー」と考えている方には

「あれこれ悩まずにまずは1ヶ月試してみては?」

と心からお勧めしたいですね♪

エアークローゼットを利用するにあたって注意すること

私が利用していて、「合わない人もいるだろうな」という部分があったので、以下に注意点として挙げてみますね。

①届く洋服は新品ではない

他人が着用した服は着たくないな。という方は、無理に利用しないほうが良いですね。

こればっかりはどうにもならないです。

②洋服の系統がコンサバ系

なので、カジュアルやモードが好きな方だと好みに合わない可能性が高いです。

オフィスカジュアル系アイテムの取り扱いが多いので、通勤服をレンタルしたいという方にはかなりおすすめです。

③ターゲットの年齢層は20代後半~

20代前半の女性や学生さんだと、服のテイスト的に「イマイチ」と感じるかも知れません。

私がもし大学生だったら、間違いなく好みに合わなくて利用していなかったと思います。

若い女性向けのファッションレンタルだと、「Rcawaii」がおすすめですよ。

Rcawaii公式サイト

注意点としてはこんなところでしょうか。

詳しい内容については公式サイトを確認してみてください。

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エアークローゼット(airCloset)の口コミ「ダサい」は本当?噂の真相を検証しました。

口コミ

エアークローゼットを実際に体験した人の口コミをネット上で見ると、

「ひどい」、「ダサい」

といったイマイチな評判が目に付きます。

そこで今回は、その悪い口コミの真相を探るべく、実際にエアークローゼットを利用したことのある105名の女性にアンケート調査を行いました。

良い口コミ

 

「普段自分では買わないような服が届くのが嬉しい」という方がけっこういました。

そういうワクワク感を楽しめるのはスタイリストにコーディネートをお任せするエアークローゼットならではですね♪

悪い口コミ

「好みじゃない洋服が届いた」という口コミもちらほらありました。

その都度、スタイリストさんに感想やリクエストを伝えられるので、回数を重ねれば解消できるはず( ´∀`)b

体験した人の口コミまとめ

エアークローゼットに満足している人は

「今まで着たことのないファッションに挑戦できるのが楽しい」

という方が多く、プロのスタイリストによるコーディネートサービスにメリットを感じているようでした。

逆に、イマイチという声には

「好みじゃないものが届くことがある」

というものが多かったです。

でもよく見てみると、

・「3点届いた中の1点のみ気に入らなかった」

・「初回のレンタルでは全然好みと合わなかったけど、2回目移行は大幅に改善された」

といったように、スタイリストさんとコミュニケーションを取る内に

満足の行く洋服が送られるようになったというパターンが多かったです。

このように、口コミを見た限りではエアークローゼットの利用者はわりと満足している人が多いようですね。

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まとめ

エアークローゼットを体験した人の良い口コミ・悪い口コミと

私が実際に利用してみた感想をご紹介しました。

エアークローゼットの一番のおすすめポイントは、

やっぱりプロによるスタイリングサービスですね。

これは他のファッションレンタルサービスにはないので、

もし他と悩んでいる方がいたら、俄然エアークローゼットをオススメしたいです♪

ちなみにエアークローゼットでは「満足保証」という1ヶ月以内の退会なら全額返金されるサービスを行っています。

私はこの制度のおかげで登録に踏み切れました♪

まずはお試し的に、無料で体験してみてください。

この返金制度はますます人気が出たら廃止になるかもしれないので、早めに試してみてください。

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全額返金についてはコチラの記事に詳しくまとめてあります↓

エアークローゼットは1ヶ月リスクゼロで試せる?全額返金保証まとめ

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